الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
1. س: كم تكلفة إنشاء موقع إلكتروني؟
ج: يتم عرض أسعار الباقات القياسية في صفحة التسعير الخاصة بنا. بالنسبة للمشاريع المخصصة، يمكنك تعبئة النموذج في صفحة التسعير وسنقوم بتقديم عرض سعر مخصص والتواصل معك مباشرة.
2. س: هل يجب الدفع قبل بدء المشروع؟
ج: نعم، يتطلب دفع المبلغ كاملًا قبل بدء العمل. وذلك لضمان تخصيص الموارد، والالتزام بالوقت المحدد، وتحقيق نتائج احترافية.
3. س: هل يمكن استرداد جزء من المبلغ إذا غيرت رأيي؟
ج: يمكن طلب استرداد خلال يومي عمل من تاريخ الدفع مع خصم رسوم المعالجة. بعد هذه الفترة تصبح المدفوعات غير قابلة للاسترداد نظرًا لتخصيص الموارد.
4. س: ما أنواع المواقع التي تصممونها؟
ج: نقوم بتصميم مواقع احترافية تشمل المواقع التجارية، مواقع المعارض (Portfolio)، ومواقع المتاجر الإلكترونية، مع تخصيصها حسب احتياجاتك.
5. س: كم يستغرق تنفيذ الموقع؟
ج: عادةً تستغرق المشاريع القياسية من 1 إلى 3 أسابيع حسب مستوى التعقيد والميزات المطلوبة.
6. س: هل يمكنني تعديل الموقع بنفسي بعد التسليم؟
ج: نعم، نوفر موقعًا سهل الإدارة يتيح لك تعديل المحتوى والصور والنصوص بدون الحاجة إلى خبرة تقنية.
7. س: ماذا إذا حدثت مشكلة في الموقع بعد التسليم؟
ج: نوفر تعديلات أو إصلاحات معقولة لمعالجة أي مشاكل ناتجة عن عملنا.
8. س: هل يمكن إضافة ميزات إضافية لاحقًا؟
ج: نعم، يمكن إضافة ميزات جديدة، وقد تؤثر التعديلات على مدة التنفيذ والتكلفة، وسيتم توضيح ذلك مسبقًا.
9. س: هل يجب علي توفير الاستضافة والنطاق؟
ج: يمكنك إما:
توفير الاستضافة والنطاق الخاص بك مع بيانات الدخول لنقوم بإعداد الموقع أو التطبيق، أو
شراء الاستضافة والنطاق مباشرة من KuvWeb للحصول على جودة أفضل وأسعار مناسبة.
10. س: كيف يتم تنفيذ المشروع بعد الدفع؟
ج: بعد الدفع:
سيتم تحويلك إلى نموذج تحديد تفضيلات المشروع.
سيتم تفعيل لوحة المستخدم الخاصة بك.
سيتم إنشاء مجموعة وقناة على منصات مثل Telegram أو Discord أو WhatsApp وإضافتك إليها.
سينضم فريق التصميم وإدارة المشروع، ويمكنك مشاركة المتطلبات ومتابعة سير العمل بشكل مباشر.
11. س: كيف يمكنني التواصل معكم عند وجود استفسار؟
ج: يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة “اتصل بنا”.